汽车行业分析论文(汽车行业市场分析报告论文)
汽车市场的年轻化、女性化、个性化已经是大势所趋。年轻人喜欢特立独行,女性最怕撞衫,这些都是个性化的源头。如何通过定制化满足市场个性化的需求,本文的解读我们一起来闲聊摆谈一下。
先解决概念性问题,
定制与后装和改装都不是一个意思。
我的理解是:
后装和改装都是后市场范畴,
而定制,
并不属于后市场范畴。
豪华定制我想到的是劳斯莱斯,
普通定制现比较流行,
随便拿出一个车型配置表,
黑点点的就是有这个配置,
没有黑点点的就是没有这个配置,
白色点点的就是可以选装这个配置,
但这种定制更像是被定制,
客户被死死限制在不多的这几个配置里面。
而且也不能做减法。
灵活性较差。
虽然近两年中国车市增速放缓,
但无疑,这个市场还是比较健康的。
所谓天时地利人和,
“此地人傻钱多速来”可以改成
“此地人不傻,但钱多,不要走”。
大数据为定制化提供的很大的想象空间,
但具体实施起来还需要
厂商与经销商、
售前与售后、
线上与线下
很多的配合和关联。
当年中国汽车市场客户只认一种车型——
三厢轿车!
什么两厢车、SUV、MPV等等
都没有概念。
这和今天大家对汽车定制的概念比较初级
是一个状态。
相信不久的将来,
定制化汽车会成为汽车消费的主流。
未来增购和换购的比例会越来越高,
客户都比较懂车了;
定制周期长这个问题取决于定制的个性程度,
好产品客户认为值得就会等;
所以,汽车定制的瓶颈就在成本上,
在互联网时代,用互联网的思路,
借助大数据的应用,
我认为是有希望解决这个信息不对称
以及资源不匹配造成的问题。
我曾经提到过的一个概念:
未来的经销商
售前会延伸到售后
售后会前置到售前
就是这个思路。
主机厂有可能给到4S店的是一个半成品
车主定制化的安装和装配
的一部分工作会交给经销商的售后来做。
当然这需要一套很科学的模式和流程,
来规避其中的诸多风险。
我的观点是:
这是可以实现的,
而且是值得实现的,
甚至是必须要实现的。
如上页所述:
发动机、减震、进排气系统、天窗等这些
估计只能主机厂来完成。
但其他的项目:
诸如导航、尾翼、轮毂、轮胎等
完全可以在经销商的售后车间内轻松完成。
从而高效的将定制汽车
交付给客户。
经销商的定制装配是定制工序的最后一步,
与经销商自行开展的加装完全是不同概念,
一定要保证“原厂性”和“经济性”,
否则也不能实现定制化的普及。
其实包括哈弗汽车的H2,
也是通过网上商城的形式实现了
包括车身颜色、轮毂等等配件的定制。
但真正享受这种服务的客户
可以说是少之又少
特别是当产品畅销的时候,
厂家产能都成问题,
哪里有空给你爷几个排产。
我更情愿把车商的这些定制平台
看作是一种尝试。
毕竟当这个市场成熟了你再尝试进入就晚了。
以上三种定制方式都没有做个真正的专属化个性化,
车享网的这个方式是满足一个群体的需求,
达不到个人的专属化,
毕竟这个世界上没有完全一样的两个客户
也就没有完全一致的客户需求。
专属只能是相对的,
个性也绝对不是绝对的,
本文只是做了一个针对定制服务的探讨,
未来汽车市场何去何从,
让我们一起拭目以待吧!
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